Как построить команду за 30 шагов?

Команды

Мы не раз освещали тему найма персонала и построение команды с разных сторон. Рассказывали про процессы, мотивацию и систему роста. Сегодня мы решили собрать всю информацию о построении команды в одной инфографике, которая показывает картину целиком и каждый этап в отдельности.

Что мы имеем в виду, когда говорим «команда»?

Большинство работодателей сталкивается с типичными проблемами. Сотрудники уходят, не имея достаточной мотивации.  Кому-то попадается неквалифицированный персонал, который приносит много проблем и потерянного времени. А кому-то, наоборот, слишком квалифицированный – настолько, что либо предъявляет завышенные требования, либо уходит, забирая с собой клиентов и наработанные процессы.

Работая над системой найма сотрудников и построения команды, мы постарались предусмотреть все подводные камни и разработать такие процессы, которые не только приведут в компанию нужных, перспективных людей, но и будут работать на то, чтобы сотрудники оставались в компании и росли вместе с ней.

Как построить команду за 30 шагов?

Как не стоит нанимать персонал и строить команду?

В первую очередь мы хотели бы заострить внимание на ошибках, которые осознанно или неосознанно допускают многие предприниматели. В ежедневной рутине они могут казаться несущественными, но при этом являются отправной точкой, которая ведет ко многим проблемам. Когда эти проблемы вырастают до больших, сложно понять с чего все начиналось, и кажется, что они свалились как снег на голову. Это не так. Поэтому воспользуйтесь инфографикой, как чек-листом, и задайте себе вопрос, допускаю ли я подобные ошибки.

К примеру, когда вы берете на работу друзей или родственников, то думаете, что обеспечиваете себе лояльность и надежный тыл. А на деле рискуете не только испортить отношения с близкими, но и нажить кучу финансовых проблем, за которые впоследствии даже не с кого будет спросить.

Или когда вы берете суперпрофессионала без конкретного видения, чем он будет заниматься. Понятно, вы ждете, что он принесет в компанию бешеный доход. Но если вы не видите конкретную цель и способы ее достижения, то не ждите, что сотрудник вас к ней приведет. Только зря потратите деньги на его высокую зарплату.

Команда и системы

Принципиально важно для любого бизнеса, чтобы подход к подбору кадров, найму и дальнейшей работе в компании был системным. Не существует волшебного рецепта, который расскажет, как нанять хорошего специалиста и не пропустить в компанию плохого. Даже если вы воспользуетесь таким рецептом, не факт, что этот хороший специалист у вас останется или будет выполнять именно те задачи, которые вы ждете.

Для этого и нужны системы: система найма, система мотивации, система роста и обучения сотрудников – чтобы они работали в целом, независимо от человеческого фактора. В такой системе не слишком опытный сотрудник сможет вырасти до крутого профессионала, а крутой профессионал не сбежит от вас, как только получит предложение немногим лучше вашего. Именно так мы достигаем главной идеи всего процесса найма – независимости от кадров.

Поэтому всегда стоит помнить о том, что набирать сотрудников случайно, не понимая, кого, для чего и откуда берешь, — нельзя. Для этого наша памятка с принципами, о которых нельзя забывать.

Процесс подбора команды

Мы не один день разрабатывали и совершенствовали сам процесс найма, который нацелен на то, чтобы минимизировать количество неподходящих или неквалифицированных соискателей на собеседованиях, а также – и это главное – чтобы после прохождения всех этапов отбора в компанию приходили действительно качественные кадры, способные не только красиво говорить, но и хорошо делать свою непосредственную работу.

В результате мы пришли к оптимизированному процессу, каждый этап которого отражен в инфографике. Подробнее о том, как применять данный процесс на практике, вы можете прочитать здесь.

Команда

Если говорить подробнее о системе роста в компании, то с одной стороны понятно, что она нужна, для того чтобы удерживать качественные кадры и растить собственных профессиональных менеджеров высокого ранга. Однако как выстроить систему роста для отдельно взятой позиции? В инфографике мы даем примеры системы роста для ключевых позиций: продавца, HR — менеджера и топ-менеджера.

Также вы можете узнать полную информацию о найме специалистов из следующих статей:

Найм продавцов: нужны ли нам «звезды»

Найм HR-специалиста: нанять нельзя уволить!

Найм топ-менеджера: необходимость или потеря денег?

Думаете, система роста сотрудников  — это не для вас? Это все для крупных корпораций, а в вашем небольшом бизнесе расти некому и некуда? Это не так. Эффективные системы роста могут работать даже в маленьких компаниях. Каждый новый сотрудник должен четко видеть, как он сможет перейти на новый уровень, даже если это совсем маленькая компания. Хотите убедиться? Читайте об этом здесь.

Инфографика – путеводитель, который мы подготовили для вас, чтобы перед глазами всегда были ключевые точки, по которым надо двигаться. Вы можете бесплатно скачать инфографику «Как построить команду за 30 шагов?». А если у вас возникли вопросы или вы хотите узнать, как пройти 30 шагов построения команды на практике, пишите нам на mail@salesexpert.kz, или m.me/salesexpertkz